안녕하세요 큰박스입니다.
주문하신 제품중 본사 직송제품이 별도로 있습니다. 큰박스에서 배송한 제품을 먼저 받아보신 것 같으며 나머지 제품 역시 같은날 발송이 되었습니다. 단 세라토 수출형 주유커버가 해당수입업체 사정으로 수입이 되지 않아 부득히 환불을 해드려야 할 것 같습니다. 고객님의 핸드폰으로 전화연락을 여러번 드렸으나 연락이 어려운 관계로 큰박스 콜센터(051-525-0847)로 전화를 주시거나 1:1상담에 환불계좌를 알려주시면 세라토 수출형 주유커버[27,000원]제품에 대해 환불조치 해드리겠습니다. 그이외의 제품은 늦어도 17일까지는 받아보실수 있습니다.
항상 저희 큰박스를 이용해 주셔서 감사합니다. 오늘도 안전운전 하십시요
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